Términos y Condiciones

1.Qué es Velox Factura

Velox Factura es un servicio de asistencia para la facturación: a partir de la foto de tu ticket, capturamos tus datos en el portal del comercio correspondiente para que se genere tu CFDI. Somos un intermediario que te ahorra el trámite.

2.Tu cuenta

Creas una cuenta con tu Constancia de Situación Fiscal y un correo. Eres responsable de mantener tu contraseña segura y de que tus datos sean correctos y estén actualizados.

3.Tus obligaciones

• Proporcionar datos fiscales verídicos y vigentes.
• Subir tickets legibles y que correspondan a compras reales tuyas.
• Solicitar tus facturas dentro de los plazos de cada comercio y del SAT (normalmente el mismo mes de la compra).
• Revisar tus facturas al recibirlas; si detectas un error, avisarnos a tiempo.

4.No somos asesores fiscales

Velox Factura no brinda asesoría contable ni fiscal. Qué facturar, cómo deducir y cómo declarar es decisión tuya y de tu contador. Cualquier estimación de “ahorro” es informativa; el efecto fiscal real lo confirma tu contador.

5.Límites del servicio

Hacemos nuestro mejor esfuerzo, pero hay factores fuera de nuestro control:

• Algunos portales piden un captcha o tienen sistemas anti-bot; pueden requerir tu participación o no poder automatizarse.
• Los portales de los comercios pueden fallar, cambiar o estar caídos.
• Si se vence el plazo del comercio o del SAT, la factura ya no puede emitirse.
• No garantizamos que absolutamente todos los comercios puedan facturarse.

6.Credenciales de portales

Cuando un comercio requiere iniciar sesión y tú lo autorizas, guardamos tu usuario y contraseña de ese portal cifrados, para usarlos únicamente al generar tus facturas. Puedes pedir que los eliminemos cuando quieras.

7.Planes y pagos

Ofrecemos un plan gratuito con un número limitado de facturas al mes y planes de pago para mayor volumen, según lo publicado en veloxfactura.com. Los precios y límites pueden ajustarse con aviso previo.

8.Responsabilidad

En la medida que permita la ley, Velox Factura no será responsable por daños indirectos, ni por facturas no emitidas debido a plazos vencidos, datos incorrectos proporcionados por ti, o fallas de los portales de los comercios o del SAT.

9.Cancelación

Puedes cancelar tu cuenta cuando quieras escribiéndonos a [email protected]. Podemos suspender el servicio ante un uso indebido o incumplimiento de estos términos.

10.Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de Monterrey, Nuevo León.