Casa Ley no factura en su propia página: casaley.com.mx no tiene formulario, sólo un enlace que te manda a otro sitio suyo, y ahí la primera pantalla pide nada más tres cosas —RFC, Ticket y Total— con un botón que dice Siguiente. Parece cosa de un minuto y no lo es. La casilla que dice «Ticket» no quiere el número que tu propio ticket llama Ticket; el aviso de cuántos dígitos lleva no cuadra con los ejemplos que el mismo portal escribe; y justo arriba de la casilla del RFC hay un interruptor que te lo borra sin avisar y te deja la factura a nombre de nadie. Abrí ese portal el viernes 28 de agosto de 2026 y esto es lo que encontré.
Si prefieres no buscar nada, súbenos la foto de tu ticket y hacemos el trámite por ti. Abajo está el paso a paso por si quieres hacerlo solo.
Casa Ley te da 30 días naturales contados desde tu compra, y además tienen que caer dentro del mismo año fiscal. Manda el que se cumpla primero. En la pantalla de facturar lo dice así:
«Despues de realizar su compra tiene 30 días naturales dentro del periodo fiscal para realizar su factura.»
Ese mismo reloj cubre corregir. Si te facturaron con un dato mal y hay que rehacerla, la pantalla de Cancelación avisa:
«*Después de su compra tiene solo 30 días naturales para facturar o re facturar»
No son 30 días para pedirla: son 30 días para acabar bien.
Y cuidado en diciembre. La portada del portal escribe el plazo sin mencionar el año —«Debe de elaborar su factura en no mas de 30 días naturales después de que realizó su compra.»—, así que quien entra por ahí nunca se entera de que el 31 de diciembre corta igual.
La casilla se llama Ticket, y ahí está la trampa que cuesta más caro. Tu ticket de Casa Ley trae impresa, más o menos a la mitad, una línea que dice «CAJA 42 Ticket 414»: un número de tres cifras. Ese no es. Esa línea sale en la foto de ayuda del propio portal —la que aparece al presionar «Ayuda», el enlace rojo junto a la casilla— y las palabras «CAJA 42 Ticket 414» están dentro de esa foto, no en el texto de la página.
El que quiere es el número largo que va impreso hasta abajo del ticket, debajo del código de barras. En esa misma foto está marcado con un recuadro rojo. El recuadro de ayuda lo explica así:
«El número de ticket esta compuesto por 23 dígitos y se encuentra en su ticket de venta bajo el codigo de barras.»
Un detalle más de esa casilla, comprobado hoy: sólo entran números. Si el número largo viene pegado a letras o a un guion, esas teclas no aparecen —probé la letra O, el guion y el espacio y ninguno se escribe—. Teclea puros dígitos.
La trampa de Casa Ley es que su casilla «Ticket» no quiere el número que tu ticket llama Ticket. Ahí va el número largo de abajo del código de barras. Y si te salen 22 dígitos y el aviso dice 23, está bien: captura los que trae impresos y no completes.
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El aviso te dice 23 dígitos. Pero los ejemplos que el propio portal deja escritos en gris dentro de sus casillas, hoy, son estos:
«Ej. 1056000357374100170507»
«Ej. 1056001224414400070101»
Cuéntalos: son 22, no 23. Los dos. Lo que pasa en la práctica es que mucha gente cuenta los dígitos de su ticket, le salen 22, cree que se le comió uno y se pone a inventar un dígito para «llegar a 23». Ese es el error.
Captura exactamente los que están impresos en tu ticket, ni uno más. Si te salen 22, está bien. Y tampoco te vas a poder pasar: al llegar a 23 la casilla deja de recibir, así que si sigues tecleando parece que la pantalla se trabó y en realidad ya está llena.
Hasta arriba, justo encima de la casilla del RFC, hay un interruptor que dice:
«Facturar a RFC generico Nacional»
Queda tan pegado a la casilla que en el celular es lo primero que se toca sin querer. Esto es lo que hace, probado hoy en este orden:
1) Escribes tu RFC, normal. 2) Enciendes el interruptor: la casilla cambia sola a XAXX010101000 y se traba, ya no te deja escribir. 3) Lo vuelves a apagar: la casilla queda vacía. Tu RFC desapareció y hay que escribirlo otra vez completo.
No sale ningún aviso en ninguno de los tres pasos. Y si no te diste cuenta y le sigues, tu factura sale a público en general: no te deduce nada. Para arreglarla hay que cancelarla y rehacerla dentro del mismo plazo — no empiezan 30 días nuevos.
Antes de presionar Siguiente, vuelve a mirar la casilla del RFC. Si dice XAXX010101000 o está vacía, no continúes.
Comprobado hoy en la casilla del RFC: al presionar la tecla Ñ —mayúscula o minúscula— la letra no aparece. Simplemente no se escribe. El signo & sí pasa, y cualquier otra letra también; es sólo la Ñ.
Le pega a un montón de gente: PEÑA, MUÑOZ, NUÑEZ, ORDOÑEZ, IBAÑEZ… apellidos con los que arranca el RFC. Y lo absurdo es que la revisión final del mismo portal sí da por bueno un RFC con Ñ. O sea: el portal la acepta, pero su casilla no te deja teclearla.
La salida: no la escribas, pégala. Copia tu RFC completo de tu Constancia de Situación Fiscal y pégalo en la casilla en vez de teclearlo. El filtro de esa casilla sólo revisa lo que escribes letra por letra; el texto que llega de una sola vez entra completo — así fue como logré meter «PEÑA» en esa casilla hoy.
La casilla Total es más quisquillosa de lo que parece. Comprobado hoy: la coma no entra y el signo de $ tampoco. Sólo dígitos y el punto.
Un ticket de $1,234.50 se teclea 1234.50. Sin coma, sin peso, sin espacios. El propio ejemplo del portal ya te lo está diciendo:
«Ej. 197.55»
Y ojo con cuál cantidad copias. En la foto de ayuda del portal, el ticket de ejemplo enseña tres cifras pegadas una debajo de otra: TOTAL, EFECTIVO y CAMBIO. La que va en esta casilla es la del TOTAL —no lo que entregaste ni el cambio que te dieron—. (Esas tres cifras están dentro de la foto, no en el texto de la página.)
Si el ticket se perdió o ya se borró, todavía hay salida —pero sólo para consultar o cancelar una factura que ya te hicieron, no para pedir una nueva de cero—. En esas dos pantallas el recuadro de ayuda dice, con sus erratas y todo, tal cual está hoy:
«El número de ticket esta compuesto por 23 dígitos y se encuentra en su ticket de venta, bajo el código de barras ó es el número de documento interno que biene en su factura en la parte superiro derecha.»
Es decir: sirve el número de documento interno que viene arriba a la derecha de tu factura. Eso no lo supondría nadie, y en la pantalla de facturar no está escrito por ningún lado.
Otro detalle de esas mismas dos pantallas: si prefieres buscar por Serie y Folio, la casilla de Serie sólo recibe letras y la de Folio sólo números. Si copias algo como «TBEAAF-64840» de un jalón, no entra ni en una ni en la otra: van separados y sin el guion.
El número largo que va impreso hasta abajo del ticket, debajo del código de barras. NO el de tres cifras de la línea que dice «CAJA … Ticket …», que es justo el que casi todos capturan primero porque su ticket lo llama «Ticket». Esa casilla además sólo acepta números: teclea puros dígitos.
No. El aviso del portal dice 23 dígitos, pero los ejemplos que el propio portal escribe dentro de sus casillas traen 22 —«Ej. 1056000357374100170507» y «Ej. 1056001224414400070101»—. Captura exactamente los que están impresos en tu ticket y no agregues ninguno para «completar».
Porque tocaste el interruptor que está justo arriba, «Facturar a RFC generico Nacional». Al encenderlo cambia tu RFC por XAXX010101000 y traba la casilla; al apagarlo la deja vacía. Vuelve a escribir tu RFC completo y revísalo antes de presionar Siguiente: si sale con el genérico, tu factura no te deduce nada.
Cópialo de tu Constancia de Situación Fiscal y pégalo en la casilla en vez de teclearlo. La tecla Ñ está bloqueada al escribir, pero el portal sí da por bueno un RFC con Ñ; el filtro sólo revisa lo que se teclea letra por letra.
1234.50. La casilla no acepta la coma ni el signo de pesos, sólo dígitos y el punto. Y usa la cifra de la línea TOTAL de tu ticket, no la de EFECTIVO ni la del CAMBIO.
Lo que te quede de los mismos 30 días. La pantalla de Cancelación de Casa Ley lo dice: «*Después de su compra tiene solo 30 días naturales para facturar o re facturar». No son 30 días para pedir la factura, son 30 días para acabar bien: si facturaste el día 25, te quedan 5 para cancelar y rehacerla.