Porque no está donde lo estás buscando. El portal de tickets de CAPUFE sólo tiene los cruces pagados en EFECTIVO. Si pasaste con TAG, tu cruce no aparece ahí por más que lo busques — lo factura la empresa de tu TAG, no la autopista.
Y hay un requisito que casi nadie sabe, que te explicamos abajo. Si además traes tickets de caseta pagados en efectivo, ésos sí te los facturamos: mándanos la foto por WhatsApp.
Si prefieres no buscar nada, mándanos la foto de tu ticket por WhatsApp y hacemos el trámite por ti. Abajo está el paso a paso por si quieres hacerlo solo.
Televía sí lo dice: «Recibirás tu factura por correo electrónico a partir del 5º día hábil del mes siguiente al periodo facturado.» Ojo: eso es cuándo te la MANDAN, no una fecha límite para pedirla. IAVE y PASE no publican plazo, y no lo vamos a inventar.
Es el enredo que hace que la gente busque en el lugar equivocado.
Por eso mucha gente acaba en el portal de tickets de CAPUFE —que es la misma CAPUFE— buscando un cruce que nunca va a aparecer ahí.
La factura del TAG se arma sola con los cruces del periodo. Si cuando cerró el mes tu RFC no
estaba en tu cuenta, esos cruces ya no se pueden facturar — ni por ti ni por nadie.
No es que esté escondido: es que no existe.
Televía lo dice de pasada, en una línea: «Mantén actualizados tus datos fiscales para asegurar
la correcta emisión». Nadie explica lo que eso significa de verdad.
Si vas a seguir usando el TAG, entra hoy a tu cuenta y carga tu RFC. Es lo único que
decide si los cruces del mes que viene se pueden facturar o no.
Comprobado en su propio sitio el 22 de agosto de 2026.
En su página principal, IAVE anuncia que su TAG «permite consultar saldo y facturar en
línea» y que puedes «obtener tus facturas de manera inmediata». Lo dice dos veces.
Y no hay un solo enlace a facturación en toda esa página. Revisamos todos: ninguno.
Hay que saberse de memoria que la cuenta vive en iave.capufe.gob.mx/PortalIAVE — y esa
pantalla, curiosamente, tampoco dice la palabra «facturación» en ninguna parte.
Ahí entras con tu número de cuenta o de dispositivo y tu contraseña.
Si pagaste con TAG, no va a aparecer nunca: ese portal sólo tiene los cruces pagados en efectivo. Tu factura sale por la cuenta de tu TAG.
No, y preferimos decírtelo: esa factura la emite la empresa de tu TAG desde tu propia cuenta, con tus datos fiscales cargados de antes. Nadie puede hacerla por fuera. Lo que sí facturamos son tus tickets de caseta pagados en efectivo, y los de cualquier otro comercio.
Esos cruces ya no se pueden facturar. Carga tu RFC hoy para que los del mes que viene sí salgan.
Televía lo publica: a partir del 5º día hábil del mes siguiente. IAVE y PASE no publican plazo, así que no te lo vamos a inventar.