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Guía por comercio · HEB

Factura tu ticket de HEB antes de que caduque

El portal de HEB es de los amables: sin cuenta y sin captcha. Pero tiene dos trampas que nosotros ya pisamos por ti: un plazo cortísimo y la fecha impresa «al estilo gringo».

⏰ El plazo real: solo el mismo mes de la compra

Comprobado por nosotros el 6 de agosto de 2026, en el propio portal: al intentar un ticket del 29 de junio contestó «Solo se puede facturar dentro del mismo mes de la fecha del ticket.» Sin excepciones: un ticket de HEB de este mes se factura este mes — mejor hoy.

Así se ve en el ticket

SUPERMERCADOS INTERN. HEBHEB LAS FUENTES1***Venta Total 658.004TICKET 0000342FECHA 01-22-19 10:42A3
1 La sucursal (bajo el renglón de HEB)2 El folio: 6 dígitos CON sus ceros3 ¡La fecha va en MES-DÍA-AÑO! (01-22-19 = 22 de enero)4 La venta total, con centavos
Ejemplo ilustrativo — el acomodo puede variar por sucursal o formato de ticket.

Lo que pide el portal (y dónde está en tu ticket)

Sucursal

El nombre de tienda impreso debajo del renglón «SUPERMERCADOS INTERN. HEB» — por ejemplo «HEB LAS FUENTES». En el portal la escoges de una lista.

Ticket (folio)

Los 6 dígitos debajo de la palabra «TICKET», en la esquina inferior izquierda (ej. 000034). Captúralo con sus ceros: «34» no es lo mismo que «000034».

Fecha — ¡la trampa!

HEB imprime la fecha en MES-DÍA-AÑO: «01-22-19» es 22 de enero. Si la capturas al revés, el portal «no encuentra» tu ticket. A nosotros nos pasó una vez — desde entonces nuestro sistema la voltea solo.

Venta (total)

El monto de «***Venta Total» en el bloque central del ticket, con centavos (ej. 658.00).

Vas a llegar a esta pantalla

facturacion.heb.com.mx
Portal de facturación — captura real
Su propio aviso al entrar te confirma el plazo: solo hasta el último día del mes de tu compra. · Captura real del 7 de agosto de 2026.

Paso a paso en su portal

Entra a facturacion.heb.com.mx

Directo, sin crear cuenta y sin captcha.

Captura Sucursal, Ticket, Fecha y Venta

Los cuatro datos de arriba, y pica «Agregar ticket». Puedes agregar varios tickets del mismo mes en una sola visita.

Pica «Continuar» y llena tus datos fiscales

RFC, nombre o razón social, código postal, régimen, uso de CFDI y tu correo. Van tal cual tu constancia del SAT: mismas mayúsculas, sin «S.A. de C.V.» si tu constancia no lo trae, y el código postal fiscal. Si algo no coincide, el timbrado truena.

Recibe tu factura

El portal genera tu CFDI (PDF y XML). Guarda los dos archivos: el XML es el que vale ante el SAT.

¿Mejor sin capturar nada?

Mándanos la foto del ticket y nosotros lo facturamos — y como HEB solo deja el mismo mes, lo hacemos el mismo día que nos llega. Tu factura te cae al correo, PDF y XML.

Crear mi cuenta gratis
Facturamos tickets de HEB cada semana; cuando su portal cambie algo, esta guía se actualiza.
Verificado en el portal oficial de HEB al 7 de agosto de 2026. Los portales cambian sin avisar; cuando cambie, actualizamos.